Rujukan Laman

Ketahui cara n26 melindungi data anda

Kami di n26 mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses terjaminSokongan privasi tersediaPematuhan undang-undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
n26 Ketahui cara n26 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami berkenaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami tentang keprihatinan privasi. Sembang langsung tersedia setiap hari dan dikendalikan oleh pasukan yang terlatih khusus.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diberikan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana n26 melindungi privasi anda

Kami membina sistem perlindungan data kami dengan lapisan kawalan yang berbeza — daripada enkripsi semasa data bergerak hingga kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda dienkripsi menggunakan teknologi TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam bentuk terenkripsi. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa, sama ada semasa transit atau di pelayan kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan-penting melalui panel tetapan kuki yang tersedia pada kunjungan pertama anda ke laman kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang wajib. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS dengan serta-merta, membolehkan anda bertindak balas dengan cepat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data dipadam atau dinyahtanam mengikut jadual penyimpanan yang telah ditetapkan.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada perkongsian berlaku untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi anda

Kami faham bahawa soalan tentang privasi data adalah penting. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka, hak mereka, dan cara mereka boleh mengawal data mereka sendiri.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk, dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk menguruskan akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berdaftar seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau memberikan data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui bahagian tetapan privasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan kami secara terus. Permintaan akan diproses mengikut had masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk operasi platform dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui panel tetapan kuki yang boleh diakses di bahagian bawah laman kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang Malaysia untuk tempoh tertentu. Setelah tempoh itu tamat, semua data peribadi anda akan dipadam atau dinyahtanam secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel khusus privasi atau gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan mengakui aduan anda dalam masa 24 jam dan memberikan respons penyelesaian dalam masa 48 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

n26 Casino Tentang Kami n26 Login Soalan Lazim