Rujukan Laman

Fahami Kedudukan Undang-Undang n26

Semua terma penggunaan, polisi privasi, dan hak pengguna anda dikumpulkan di satu tempat agar anda boleh membuat keputusan yang jelas tentang akaun n26.

Polisi Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaDasar Kuki KamiHubungi Pasukan Undang-Undang
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
n26 Fahami Kedudukan Undang-Undang n26
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, hak pengguna atau polisi privasi n26, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan bertulis.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma, polisi atau permintaan data anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Buka sesi sembang terus di dalam akaun n26 anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa terma atau polisi privasi yang memerlukan kejelasan.

Pusat Bantuan

Akses artikel terperinci di Pusat Bantuan n26 yang menerangkan hak pengguna, prosedur penutupan akaun dan cara mengemukakan permintaan pemadam data.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara n26 Mengendalikan Maklumat Anda

Kepercayaan anda dibina melalui amalan pengendalian data yang telus dan boleh disemak. Berikut ialah enam prinsip yang kami amalkan untuk melindungi maklumat dan akaun anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Tiada data sensitif dihantar dalam bentuk teks biasa pada mana-mana titik dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki di laman ini.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas penutupan akaun, rekod diarkibkan dan kemudian dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan n26 yang diberi kuasa boleh mengakses butiran akaun anda. Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa izin.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau mengemukakan permintaan pemadaman data. Hubungi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Polisi

Setiap kali polisi kami dikemaskini, anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan bertindak balas.

Soalan Anda tentang Polisi n26

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai hak pengguna, privasi data, kuki dan cara menghubungi pasukan undang-undang kami di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Rekod transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan Malaysia. Data ini dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh pasukan yang diberi kuasa.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akaun sementara, menyiasat aktiviti berkenaan dan memaklumkan anda tentang langkah seterusnya dalam tempoh 24 jam selepas laporan diterima.

Kami menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemaskini di bahagian bawah halaman terma pada bila-bila masa.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami menyemak kelayakan berdasarkan lokasi semasa pendaftaran akaun dan akan memaklumkan anda jika sebarang sekatan berkenaan dengan wilayah anda.

Halaman Berkaitan

Daftar Perayaan Bulan n26 Login n26 Casino